伟门直效营销法则：消费者而非产品是主角

运营派刊文回顾“直效营销之父”莱斯特·伟门的营销法则。伟门于1967年提出 Direct Marketing（直效营销），主张广告不再以塑造品牌好感为目标，而是与消费者进行可追踪、可反馈、可核算利润的一对一对话。 据该文介绍，伟门的法则认为广告的主角应是消费者，而不是产品。广告要促使消费者采取行动，并用成交、回应和客户忠诚度检验效果；企业还要通过倾听客户来赢得并留住客户。

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