The Cheesecake Factory如何在Obama与Trump的政治争论中保持沉默

The Cheesecake Factory因Barack Obama与Donald Trump的公开言论获得广泛媒体关注，Google Trends显示其搜索量较前一周上升70%，较上年同期同周上升130%。文章认为，品牌是否回应不应只看社交媒体声量，而应依据消费者对品牌的认知、考虑度和情绪数据，并结合政治争议、员工与顾客关系及全球市场风险判断。