白鲸出海· Annie Liu·· 3 小时前精选AI 评分57
TikTok Shop东南亚将售后申诉窗口限定为7个自然日,并收紧视频举证要求
倒计时开始,TikTok Shop东南亚只给卖家留7天“翻盘”窗口
AI 导读
TikTok Shop东南亚跨境与本土站更新《退货与退款政策》,自2026年10月27日起,平台首轮退款申请通过后,卖家可在7个自然日内发起申诉,逾期无法申诉。针对退回产品不符、缺件、使用或损坏等情形,拆箱视频为强制举证;若买家退货理由与卖家申诉点一致,打包视频为强制要求,视频须连续清晰无剪辑并展示商品状态、装箱过程及密封包裹面单。
推荐理由
原文整理了TikTok Shop东南亚退货退款政策的申诉时限与视频举证要求,卖家可据此调整售后响应和发货留证流程。
来源:白鲸出海 · baijing.cn