MarTech· Constantine von Hoffman·· 1 小时前精选AI 评分54
Metric Sherpa 与 Sprinklr：92% 的企业认为客户侧 AI 达到或超出预期，但仅 27% 能证明
Most marketers say AI works. Few can prove it.
AI 导读
Metric Sherpa 与 Sprinklr 的研究显示，92% 的客户侧 AI 常规使用组织认为其达到或超出预期，但仅 27% 能拿出证明；在认为 AI 提速并降本的受访者中，仅 32% 在上线前追踪了成本。
推荐理由
研究揭示企业评估 AI 投入时常缺少成功指标、基线和结果负责人，可为营销团队设计测量与停用规则提供参考。
来源：MarTech · martech.org