Salesforce宣布收购AI客户研究平台Listen Labs

2026年9月30日，据MarTech报道，Salesforce宣布已与AI客户研究平台Listen Labs达成最终协议，将收购该公司。Salesforce表示，此次收购将为其AI与CRM产品增加客户洞察来源。根据公告，交易预计在Salesforce 2027财年第四季度完成，完成前仍须获得监管批准并满足其他条件。Salesforce未披露交易的财务条款，也未说明收购完成后Listen Labs将如何与其现有产品整合，以及哪些代理工作流将使用Listen Labs的数据。目前该事件仅有单一来源报道，交易金额、整合方式和具体产品应用均未公开，也暂无监管审查进展或交易完成的后续报道。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。