B2B平台ECER将AI用于外贸营销与客户沟通

B2B外贸平台ECER将AI用于营销、内容管理、数据维护、客户沟通和订单跟进等环节，服务希望拓展国际市场的中国制造商。据MarTech Series报道，其AI客服支持实时多语言沟通与翻译，可在收到询盘后数秒内自动回复，并把复杂问题整理成摘要转交销售团队。 客户湖南恒泰电力科技有限公司管理层称，该方案提高了公司海外询盘的响应效率，也增强了买家对企业专业性的信心。

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还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。