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Facebook 广告用户称无法联系人工客服、预算难消耗

1 篇报道1 个报道来源3 小时前更新

先了解这件事

AI 综述

一名 Facebook 广告主在 Reddit r/FacebookAds 发帖称,其广告账户无法通过任何渠道联系到人工客服。该账户每日预算设为 100 美元,但有一天实际消耗不到 5 美元。 该用户称,向 AI 客服询问时,系统回复账户曾在某一天被暂停。但其在账户质量页面没有看到任何暂停或限制记录。

AI 根据报道生成 · 2 小时前更新

报道时间线

沿着报道,了解事件的不同侧面。

10月10日
  1. Reddit r/FacebookAds
    用户反映 Facebook 广告账户无法联系人工客服、广告预算难以消耗

    一名用户反映,其广告账户无法通过任何方式联系人工客服,广告每日预算设为 100 美元,却有一天只消耗不到 5 美元。与 AI 沟通时,系统称账户在某一天受到暂停,但用户在账户质量相关页面未发现暂停或限制。

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还没有足够的连续观测数据,暂不绘制趋势。