Helppli 推出多渠道 AI 客服智能体

据 MarTech Series 2026年10月5日报道，Helppli 宣布推出 HelppliX Agent，定位为企业的 AI 客户服务前线。该智能体可配置为 AI 接待员、销售助理或客服，处理语音、WhatsApp、短信、网页聊天和电子邮件等渠道的客户对话。企业可以自行设定智能体的沟通范围和表达方式，也可以设定何时把对话转交人工。报道称，该产品已于10月1日面向企业推出，Helppli 目前重点布局澳大利亚和美国市场。现有报道未披露定价、具体客户案例或使用效果数据，目前只有这一个来源。

AI 根据报道生成 · 3 小时前更新

还没有足够的连续观测数据，暂不绘制趋势。