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MarTech Series· MTS Guest Author·· 5 小时前AI 评分31

观点:AI时代静态客群细分已过时,但细分实践更重要

Segments Are Dead. Segmentation Has Never Mattered More.

AI 导读

文章认为,AI实时处理个体决策后,静态客群细分已变得冗余,但理解客户群体变化的细分实践仍不可或缺。WARC《2026 Marketer’s Toolkit》显示,59%的营销人员认为基于年龄、收入、社会阶层和家庭结构的细分已不再有效。营销平台应从预设规则转向实时发现行为集群、价值状态转变和流失意向信号,并持续解释AI如何区分客户群体。

来源:MarTech Series · martechseries.com